“ผมไม่ได้ตัดสินเว็บจากดีไซน์อย่างเดียว จะดูต่อว่ามีข้อมูลที่ตรวจสอบได้ไหม เช่น เกี่ยวกับเรา ผู้เขียน เงื่อนไข หรือนโยบายต่าง ๆ พอเห็นว่ามีหน้ารองรับเรื่องเหล่านี้ชัด ผมจะรู้สึกว่าข้อมูลบนเว็บมีกรอบมากขึ้น ไม่ได้เป็นแค่ข้อความที่เขียนให้ดูดี ซึ่งสำหรับผมตรงนี้สำคัญกว่าคำโฆษณาเยอะ”
